weblab

トップページ／ブランディング

ブランディングとは

ブランディングという言葉はとても広く普及していますが、その意味を正確に捉えていることはあまり多くはありません。企業がブランドを構築する場合、一番重要視するのがロゴです。しかし、ロゴというのはただのマークにすぎません。ではブランドとは何なのでしょうか？それを一言で表現するのは簡単なことではありません。前述したようにロゴやプロモーションではブランドは出来ません。社員の電話の対応から、お客様にかける一つ一つの言葉もその構成要素の一つです。そして、それら以上にブランドを築き上げるのは「志」です。ある人は「ブランドは意志だ」と言っていたのを思い出します。ではそのブランドを作り上げる「ブランディング」とは何でしょう？今の話を読んでいただければ「ブランドを構築する」という言葉自体が矛盾していることに気付いていただけるのではないのでしょうか？まず何をするかという前に、ブランド構築と一言で言ってしまうことのなかでよくある間違えをいくつか提示したいと思います。

ブランド≠ロゴ

ブランディングという形でロゴ制作を提供している企業もありますが、それは一つの側面でしかありません。これはロゴが必要ないという話ではありません。ロゴというのは単なる絵です。アップルコンピューターというアイデンティティーがなければあのロゴマークも単なるリンゴの絵に違いありません。ロゴマークを作ること、名刺やステーショナリーを整えることがブランディングではありません。それらはブランド構築していく課程・結果における成果物でありそれがブランドではないと言うことを覚えておいてください。

ブランド≠広告

ブランドはプロモーションや広告によって出来上がる物ではありません。プロモーションや広告が持つ側面が大きいことはありますが、ブランドを形成する一要因だととらえてください。広告を行うことで消費者にブランドを認知させることは可能ですが、広告だけで築き上げることが出来る物ではありません。消費者があなたの企業・商品・人と接触する全ての点において、ブランドは影響を与えます。広告だけでブランドを構築できるという考えは捨てましょう。

ブランド≠消費者

ブランドは消費者に商品を買わせるための手段ではありません。ブランドを構築すればモノが売れると思っている方がもしいれば、その考え方は止めましょう。ブランドは消費者だけではなく、従業員、社会といった様々な方向に利益がある物ではありますが、それがすぐに実益に繋がるとは決して言うことは出来ません。前述の広告やロゴを組み合わせて、短期的に商品をブランドづけて売る手法が多くありますが、それはなにも短期的なブランドを作ろうとしているのではありません（中にはそういう商品もありますが）長期にわたり人から認知され好まれるブランドを構築することは簡単なことではないのです。消費者の方ばかり見ているとブランドとは短期的な薬としてしか作用しません。

Next→

---

↑ Page Top